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Faire Schlichtung im Reisegeschäft (23.06.2008)
Die Reiseschiedsstelle nimmt mit neuem Look und beschlossenem Beirat
den Betrieb als Institution auf – nun unabhängig auch vom Initiator
VIR
Als der VIR sich im Jahr 2006 entschieden hatte, zum Nutzen der Online-Bucher
eine neutrale, unabhängige Reiseschiedsstelle ins Leben zu rufen, war
dies ein Trendsetting im deutschen Reisemarkt. Mit der Ausgründung der
Reiseschiedsstelle im September vergangenen Jahres unter der Trägerschaft
des eingetragenen Vereins FaSiR e.V. wurde die Unabhängigkeit des Schlichtungsvorgangs
weiter institutionalisiert. Als Anlaufstelle für die schnelle, gütliche
und kostenlose Einigung zwischen Reiseanbietern und Reisenden weist sie den
Weg zu einem neuen, vertrauensvollen und fairen Interessenausgleich und
entlastet zugleich die Gerichte von oft langwierigen Verfahren. Die gewünschte
Transparenz und Neutralität dokumentiert sich auch in der neu gestalteten
Website der Reiseschiedsstelle reiseschiedsstelle.de,
wo Presse, Reisende und interessierte Unternehmen zahlreiche weiterführenden
Informationen zur erfolgreichen Arbeit der von der EU anerkannten Schlichtungsstelle
finden.
Achtköpfiger Beirat aus Reise-Experten, Journalisten und Juristen
steht dem Vorstand beratend zur Seite
Auf der konstituierenden Sitzung des Beirats Anfang Mai wurde mit Prof.
Dr. Rainald Taesler, dem Leiter der Abteilung Tourismuswirtschaft der Hochschule
Heilbronn ein profunder Kenner der juristisch nicht unkomplizierten Materie
des Tourismusrechts zum Beirats-Vorsitzenden gewählt. Gemeinsam mit
seinen sieben KollegInnen wird er den Vorstand der Reiseschiedsstelle in allen
Sachfragen beraten und sich zudem um die Gewinnung weiterer Mitglieder bemühen,
um so die Akzeptanz und Bekanntheit dieser für Reisebranche und Reisende
gleichermaßen wichtigen Institution zu fördern.
Die Reiseschiedsstelle – Schlichtungsstelle für Online-Reisen:
Eine Einrichtung des FASIR e.V.
Die Reiseschiedsstelle wird vom Verein zur Förderung der alternativen
Streitschlichtung im Reiserecht e.V. betrieben und steht allen Unternehmen,
die nicht traditionell Reisen anbieten, offen. Ziel des Vereins ist es, Reisenden
in Deutschland eine Anlaufstelle und eine schnelle gütliche Einigung
bei Problemen mit Urlaubsbuchungen herbeizuführen. Die Inanspruchnahme
der Reiseschiedsstelle ist für den Reisenden kostenlos. Zu den Gründungsmitgliedern
von FaSiR e.V. zählen der VIR, expedia.de, ebookers.de, hinundweg.com,
lastminute.de, opodo.de und travel24.com (aktuell angeschlossene Unternehmen ), Prof. Dr. Ronald
Schmid ist vom Vorstand zum Schlichter bestellt. Vorsitzender des FaSiR e.V.
ist Dr. Hans-Josef Vogel, avocado Rechtsanwälte, Köln. Die Reiseschiedsstelle
ist eine eingetragene Wort-Bildmarke, erhielt 2006 die Anerkennung durch
die Europäische Union und ist in das europäische Verzeichnis grenzübergreifender
Schlichtungsstellen aufgenommen worden und kann damit auch grenzüberschreitend
schlichten.
Weitere Informationen:
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Fotografiert von : Stefan Brückner | |
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